Профессиональная #бизнестренировка в удобном формате
ВИДЕОКУРС ВЛАДИСЛАВА УТЕНИНА
«ТАК ДОГОВАРИВАЮТСЯ ЛИДЕРЫ»
Техники успешных переговоров для высококонкурентных рынков
ТРЕЙЛЕР
Программа курса
- структура самоанализа и базовые факторы успеха
- понятия «стереотип» и «разрыв шаблона»
- психологическое состояние – влияние личностных установок и стереотипов на результат
- особенности позиционирование предложения и анализа аргументов
- ключевые этапы переговорного процесса
- задание для слушателя
Продолжительность занятия: 21:01
- принципиальная схема коммуникации и её особенности
- как создать дополнительную ценность собственного предложения, найти свою «фишку» и произвести положительный WOW-эффект
- как измерить партнерство: идеология показателя лояльности NPS (Net Promoter Score) и его влияние на цели переговоров
- статистика восприятия информации – сколько информации в состоянии запомнить человек
- что такое «скрытые мотивы»
- влияние системы KPI на потребности клиента
Продолжительность занятия: 15:16
- типичные ошибки применения метода «свойства-преимущества-выгоды» (FAB) или почему зачастую сотрудники продаж не ценят функцию маркетинга
- понятия «точное ключевое сообщение» и «психический вирус»
- взаимосвязь FAB с потребностями клиента и особенности применения на практике метода FAB
- особенности применения методика позиционирования на конкретном примере
- как избежать возникновения возражений «Дорого!» и «Чем вы лучше?» и не спровоцировать конфликт разных восприятий «проигрыш – проигрыш (lose-lose)»
- идеология формулировки правильных вопросов
- задание для слушателя
Продолжительность занятия: 25:48
- ко всем ли переговорам нужно готовиться?
- форма сбора информации – готовый инструмент «прогнозометр» – способ подготовки и ключевой фактор успеха «до» начала переговоров
- Гарвардская модель переговоров «WIN-WIN» — все ли переговоры можно выиграть? Метод формулировки целей и образа результата
- правило «Присоединения»
- задание для слушателя
Продолжительность занятия: 16:50
- структура человеческого «Я»: уровни психики и характеристики каждого
- правило «Контроля эмоций»
- мораль – место, где «Я» встречается с вызовами общества
- природа барьера «Свой – Чужой»
- правило «Барьер Свой-Чужой»
- самоконтроль и самодиагностика барьера «свой — чужой» с помощью слова «ДОЛЖЕН!»
- задание для слушателя
Продолжительность занятия: 10:11
- понятие «ресурсное состояние»
- метод эго-состояний Э.Бёрна. Практический пример маркёров для быстрой диагностики собеседника
- слова и жесты, характерные для каждого состояния
- понятие «психологическая гибкость»
- задание для слушателя
Продолжительность занятия: 16:50
- ключевой фактор успеха в установке контакта – как выполнить профессиональную «подстройку»
- сколько времени уходит на установку контакта с каждым психотипом
- правило «Двух решений»
- рекомендованные психологические позиции для успешного взаимодействия с каждым психотипом
- правило «Открытая дверь»
Продолжительность занятия: 13:40
- что делать, когда «маски» понятны?
- уровни организации компании и особенности коммуникации на каждом уровне
- метод «Трансактный анализ» в бизнесе
- природа мотивов и потребностей и характеристики уровней зрелости
- как понять, кто и где в структуре организации ЛПР (лица, принимающие решения) и ЛВПР (лица, влияющие на принятие решений)
- понятие «микроэлементы» коммуникации
- как избежать ситуации «правильные переговоры, но не с теми и не о том…»
- правило позитива
Продолжительность занятия: 19:51
«Обязательно всем, для кого переговоры – это профессиональная необходимость!»
«Удобный формат и насыщенный конкретикой курс. Можно учиться в любое время, в любом месте. Без ограничений. Рекомендую!»
Видеокурс рекомендован:
людям, для которых переговоры – профессиональная необходимость (как в продажах и закупках, так и в корпоративных коммуникациях)
каждому заинтересованному в развитии коммуникационных компетенций, которые сегодня востребованы фактически в формате «25/8»
участникам учебных программ по переговорам как способ поддержки уже полученных знаний и умений
Видеокурс рекомендован:
людям, для которых переговоры – профессиональная необходимость (как в продажах и закупках, так и в корпоративных коммуникациях)
каждому, заинтересованному в развитии коммуникационных компетенций, которые сегодня востребованы фактически в формате «25/8»
участникам учебных программ по переговорам как способ поддержки уже полученных знаний и умений.
Формат
8 видеоуроков продолжительностью от 10 до 25 минут. Общий тайминг: 130+ мин.
Занятия можно просматривать в любом порядке, в любое удобное время, неограниченное количество раз.
Рабочая тетрадь и задания по теме видеокурса для каждого участника.
Период освоения программы видеокурса (с учетом самостоятельного выполнения заданий) составляет 2-3 месяца.
Рекомендации и отзывы
«Абсолютно незаменимый видеокурс как для сотрудников отделов продаж, так и для закупщиков»
«Профессионально сделанный учебный продукт, полезный как для состоявшихся, так и для начинающих переговорщиков на любых рынках»
«Неожиданно быстрый и эффективный возврат инвестиций в обучение персонала. Всего за два шага от неосознанного незнания до командных навыков!»
«Владение навыками профессиональной коммуникации сегодня – ключевой фактор успеха при реализации государственных и социально-экономических проектов. Однозначно рекомендую пройти это видеокурс, занятым в этих направлениях»
«В коммерческой медицине навыки коммуникации как внутри, так и с пациентами – необходимое условие качественного сервиса и фактора лояльности пациентов. Мы регулярно обучаем персонал по методологии, представленной в этом видеокурсе»
«Чрезвычайно полезно и на 100% практически применимо для всех, кто развивает продажи между регионами, в масштабах страны и международном формате»
Видеокурс позволит участникам
Стоимость
Пакет
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
#бизнестренировка
-
8 видеоуроков
-
Фильм-интервью
-
Учебная рабочая тетрадь
-
Доступ навсегда
-
Пакет
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ +
с консультацией автора
-
8 видеоуроков
-
Фильм-интервью
-
Учебная рабочая тетрадь
-
Доступ навсегда
-
Персональная консультация автора
(2 академических часа в ZOOM)
Пакет
КОРПОРАТИВНЫЙ
#бизнестренировка
-
Гибридные форматы корпоративного обучения (офлайн/онлайн + видеокурс)
-
Поддержка участников Чемпионата по бизнес-переговорам
-
Изготовление корпоративного видеокурса под Заказчика
-
Доступ на 1 год, индивидуальные условия
Владислав Утенин
PhD, сертифицированный организационный психолог (МГУ им. М.В. Ломоносова), эксперт по сложным коммуникациям на высококонкурентных рынках. Автор и ведущий профессиональных бизнес-тренировок по направлениям «Сложные переговоры», «Управленческие решения для руководителей», «Спецпроекты». Генеральный директор Компании «Эффективные технологии управления» (Москва). Входит в «ТОП-10 лучших тренеров России» по версии сервиса «Найдем Профессионала».
Опыт работы с компаниями малого, среднего и крупного бизнеса (кол-во сотрудников от 60 до 20.000) на рынках фармацевтики и медицины, производства и дистрибуции продуктов питания, нефтепереработки и добычи, промышленной электроники, недвижимости, образовательных услуг, строительства, металлообработки, станко- и приборостроения, банковских услуг, услуг связи, государственного управления и др.
Владислав Утенин
PhD, сертифицированный организационный психолог (МГУ им. М.В. Ломоносова), эксперт по сложным коммуникациям на высококонкурентных рынках. Автор и ведущий профессиональных бизнес-тренировок по направлениям «Сложные переговоры», «Управленческие решения для руководителей», «Спецпроекты». Генеральный директор Компании «Эффективные технологии управления» (Москва). Входит в «ТОП-10 лучших тренеров России» по версии сервиса «Найдем Профессионала».
Опыт работы с компаниями малого, среднего и крупного бизнеса (кол-во сотрудников от 60 до 20.000) на рынках фармацевтики и медицины, производства и дистрибуции продуктов питания, нефтепереработки и добычи, промышленной электроники, недвижимости, образовательных услуг, строительства, металлообработки, станко- и приборостроения, банковских услуг, услуг связи, государственного управления и др.
